Quem Somos
O endereço do nosso site é: www.nfsuplementos.pt.
Que Dados Recolhemos e Armazenamos
Informações Recolhidas Durante a Navegação
Enquanto navegas no nosso site, recolhemos automaticamente algumas informações, como:
-
Produtos visualizados: para mostrar os artigos recentemente consultados
-
Localização, endereço IP e tipo de navegador: usados para estimativas de impostos e custos de envio
-
Morada de envio: para calcular portes antes de finalizares a encomenda
Utilização de Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a tua experiência, nomeadamente para manter o conteúdo do carrinho enquanto navegas.
Informações Solicitadas ao Efetuar uma Compra
Durante o processo de compra, solicitamos os seguintes dados:
-
Nome
-
Endereço de faturação
-
Endereço de envio
-
E-mail
-
Número de telefone
-
Detalhes de pagamento (como cartão de crédito)
-
Informações de conta (caso optes por criar uma conta, como nome de utilizador e palavra-passe)
Finalidade do Tratamento dos Dados
Os dados recolhidos são utilizados para:
-
Enviar informações sobre a tua conta e encomenda
-
Processar pagamentos e prevenir fraudes
-
Cumprir obrigações legais (ex: cálculo de impostos)
-
Criar e gerir a tua conta na loja
-
Melhorar os nossos serviços e ofertas
-
Enviar comunicações de marketing (caso tenhas dado consentimento)
Armazenamento dos Dados
-
Se criares uma conta, armazenamos os teus dados (nome, morada, e-mail, telefone) para facilitar futuras encomendas.
-
Conservamos certas informações durante um período legal mínimo (por exemplo, 10 anos para efeitos fiscais e contabilísticos).
Acesso aos Dados pela Equipa
Os administradores e gestores da loja têm acesso aos dados fornecidos, com o objetivo de:
-
Processar encomendas
-
Efetuar reembolsos
-
Prestar apoio ao cliente
Partilha de Dados com Terceiros
Partilhamos os dados necessários com parceiros de serviços (como empresas de transporte e sistemas de pagamento) exclusivamente para processar encomendas.
Retenção de Dados
Os dados dos utilizadores registados permanecem associados ao perfil, podendo ser consultados, editados ou apagados a qualquer momento (exceto o nome de utilizador). Os administradores também têm acesso a essas informações.
Pagamentos
Aceitamos pagamentos via PayPal. Ao efetuar o pagamento, alguns dados são partilhados com o PayPal (como o valor da encomenda e dados de faturação). Consulta a Política de Privacidade do PayPal para mais informações.
Newsletters
Se subscreveste a nossa newsletter ou realizaste uma compra, poderás receber comunicações nossas:
-
Apenas enviamos e-mails com base no teu consentimento ou como parte do serviço prestado
-
Guardamos o teu nome, e-mail e o IP usado no registo para prevenir abusos
Cookies
-
Cookies temporários: usados para verificar se o teu navegador aceita cookies. São eliminados ao fechares o navegador.
-
Cookies de sessão: mantêm as tuas preferências de navegação e sessão ativa por até um ano. Ao terminares sessão, estes cookies são removidos.
Apoio ao Cliente
Se tiveres qualquer questão relacionada com privacidade ou dados pessoais, entra em contacto connosco através dos meios indicados no site.
